Localização
O hotel localiza-se na zona sul do Chile, junto a um lago e a alguns quilómetros de vulcões e de opções de entretenimento.
Instalações
O hotel dispõe de uma loja, café, bar, sala e instalações para conferências, serviço de quartos, serviço de lavandaria, serviço médico, elevador, hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, bem como ar condicionado nas áreas comuns. Existe um total de 92 quartos em oferta. As instalações ao dispor dos hóspedes incluem ainda cofre, bengaleiro, sala de refeições, acesso à Internet sem fios, parque de estacionamento e garagem.
Habitações
Os quartos do hotel encontram-se equipados com ar condicionado e aquecimento regulados individualmente, para além de um sofisticado sistema de segurança, casa de banho privativa com duche e banheira, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet e varanda. Os quartos dispõem de camas kingsize. Cada quarto disponibiliza secador de cabelo, telefone com ligação directa, cofre, minibar e conjunto para engomar.
Desporto/Lazer
O hotel compreende uma piscina interior aquecida. Serão servidas refeições ligeiras no snack-bar junto à piscina, onde haverá também espreguiçadeiras ao dispor dos hóspedes. O hotel conta adicionalmente com um centro de fitness, uma banheira de hidromassagem e uma sauna.
Aprovisionamento
O hotel conta com um restaurante onde é servido diariamente um buffet de pequeno-almoço e almoço e jantar à la carte.
Cartões de crédito
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Diners Club, MasterCard e Visa.