Emplacement
L'hôtel se trouve dans la partie sud du Chili, au bord d'un lac, et à quelques kilomètres de volcans et à proximité de lieux de divertissements.
Equipement
L'hôtel est équipé d'un café, d'un magasin, d'un bar, d'équipements de conférence, d'un room service, d'un service de blanchisserie, d'une assistance médicale, d'ascenseurs, d'un hall d'accueil avec service de check-out disponible 24h/24, et de la climatisation dans les espaces communs. L'établissement compte 92 chambres et dispose d'un coffre-fort, d'un local à bagages, d'une salle de petit-déjeuner/restauration, d'un accès Internet WiFi, d'un parking et d'un garage.
Chambres
Les chambres sont équipées du chauffage et de la climatisation à réglage individuel, d'un système de sécurité sophistiqué, d'une salle de bain privée avec douche et baignoire, de la télévision par câble/satellite, d'un accès Internet et d'un balcon. Elles comprennent également des lits doubles, un sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe, un coffre-fort, un minibar et un nécessaire à repasser.
Sport/Animations
L'hôtel possède une piscine couverte chauffée. Des rafraîchissements sont proposés au pool/snack-bar et les clients trouveront sur place des chaises longues. Une salle de fitness, un bain à remous et un sauna se trouvent également sur place.
Repas
Tous les matins, un buffet est proposé dans le restaurant l'hôtel pour le petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner sont servis à la carte.
Cartes de crédit
Les cartes American Express, Diners Club, MasterCard et Visa sont acceptées.